Quán bar ở Nha Trang bị kiểm tra sau vụ nhân viên đ3 dọ@ du khách nước ngoài

Sáng 6/1, UBND phường Nha Trang (tỉnh Khánh Hòa) cho biết đã tổ chức đoàn kiểm tra toàn diện hoạt động kinh doanh và việc chấp hành các quy định liên quan đến thuê bờ biển đối với quán Bluesea Beach & Bar (số 70 Trần Phú), sau vụ việc nhân viên quán bị phản ánh có hành vi đe dọa du khách nước ngoài.

Trao đổi với Báo Lao Động, ông Trần Xuân Tây – Chủ tịch UBND phường Nha Trang cho biết, đoàn kiểm tra đã tiến hành rà soát điều kiện kinh doanh, việc chấp hành nội quy, quy định liên quan đến hoạt động dịch vụ tại khu vực bờ biển của quán bar này.

Qua kiểm tra, cơ quan chức năng phường Nha Trang phát hiện một số vi phạm tại quán Bluesea Beach & Bar. Hiện phường đang hoàn tất hồ sơ và sẽ ban hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính trong thời gian sớm nhất.

Trước đó, trên mạng xã hội lan truyền đoạn video dài gần 1 phút 30 giây, ghi lại cảnh hai du khách nước ngoài đứng trên lối đi bộ trong công viên bãi biển thì xảy ra mâu thuẫn với một nhóm người mặc đồng phục quán Bluesea Beach & Bar.

Trong đoạn clip, một số nhân viên của quán cầm xẻng xông vào đe dọa hai du khách. Sau đó, một người khác tiếp tục cầm ghế nhựa uy hiếp, khiến một du khách hoảng sợ bỏ chạy khỏi khu vực.

Liên quan đến sự việc, ông Quốc Việt – đại diện quán Bluesea Beach & Bar xác nhận, người xuất hiện trong đoạn clip là nhân viên của quán và đã có hành vi dọa đánh du khách nước ngoài.

Theo ông Việt, vụ việc xảy ra vào buổi tối, thời điểm trước Tết Dương lịch. Khi đó, có khoảng 3–4 du khách nước ngoài trong tình trạng say rượu đi ngang qua khu vực quán nhưng không sử dụng dịch vụ.

“Nhân viên quán đã mời nhóm du khách rời khỏi khu vực kinh doanh nhưng không nhận được sự hợp tác. Trong quá trình xử lý, nhân viên đã cầm dụng cụ để dọa nhóm du khách”, ông Việt cho biết.

Tuy nhiên, đại diện quán Bluesea Beach & Bar khẳng định, nhân viên chỉ dừng lại ở mức đe dọa, không có hành vi tác động hay hành hung du khách.

Nhìn nhận lại sự việc, ông Quốc Việt cho rằng cách xử lý của nhân viên là chưa phù hợp, thiếu kiềm chế và không đúng chuẩn mực trong hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch. Quán đã nhắc nhở, chấn chỉnh đội ngũ nhân viên nhằm tránh tái diễn các tình huống tương tự trong thời gian tới.