Một vụ việc xảy ra tại xóm 6, Sơn Hải – Quỳnh Lưu cũ, Nghệ An đang thu hút sự chú ý và khiến nhiều người bức xúc khi một nam shipper bị khách hàng dùng dép và vật cứng đập hỏng điện thoại trong lúc đi giao quần áo.
Theo thông tin chia sẻ, nam shipper chỉ thực hiện nhiệm vụ giao hàng như thường lệ. Tuy nhiên, khi nhận sản phẩm, người phụ nữ được cho là không hài lòng với mẫu quần áo và quyết định không nhận hàng.
Điều đáng nói, thay vì thực hiện việc hoàn trả đúng quy trình hoặc liên hệ với đơn vị bán hàng để giải quyết, người này được cho là đã gây khó dễ cho nam shipper dù anh chỉ là người trung gian giao nhận, không phải bên trực tiếp bán sản phẩm.
Theo phản ánh, trong lúc xảy ra tranh cãi, người phụ nữ đã dùng dép cùng một số vật dụng khác để đập vào chiếc điện thoại của nam shipper, khiến thiết bị bị hư hỏng.
Sự việc nhanh chóng gây xôn xao trên mạng xã hội. Nhiều người bày tỏ sự cảm thông với nam shipper, cho rằng người giao hàng chỉ có trách nhiệm vận chuyển, không thể chịu trách nhiệm thay cho chất lượng hay mẫu mã sản phẩm mà khách hàng không ưng ý.
Không ít ý kiến cho rằng, nếu hàng hóa không đúng như mong muốn, khách hoàn toàn có thể từ chối nhận và yêu cầu hoàn hàng theo đúng quy định, thay vì trút bức xúc lên người giao hàng.
“Người ta đi ship chỉ là làm công việc giao nhận, đâu phải nơi bán hàng mà phải chịu cảnh bị làm khó như vậy”, một ý kiến bình luận.
Hiện vụ việc đang tiếp tục được chia sẻ rộng rãi trên mạng xã hội, nhiều người mong rằng sự việc sẽ được làm rõ để đảm bảo quyền lợi chính đáng cho nam shipper.
Cập nhập: hiện tại chị đã được mời lên làm vc


